Overview
한눈에 보는 케이스.
코레일관광개발과 함께한 경북 20개 산림 관광지 통합 디지털 패스. 종이 티켓을 없애고 QR 한 장으로 입장·체크인·혜택 적용까지 한 번에 처리합니다.
Problem
어떤 문제였나
- 01관광지마다 매표 시스템이 달라 패스 통합 운영 불가
- 02종이 패스·도장 방식의 행정 부담, 분실·위조 이슈
- 03관광객 행동 데이터가 수집되지 않아 정책 의사결정 어려움
Approach
어떻게 접근했나
- 0120개 관광지 매표/운영시스템 어댑터 패턴으로 통합
- 02Web+App 양쪽에서 QR 발급·검증, 오프라인 캐시 지원
- 03방문 패턴·체류시간·재방문율 등을 BI 대시보드로 시각화
Outcomes
숫자로 끝난 결과.
20개+
통합 관광지
디지털 전환
종이 패스 폐기
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