237조
국내 이커머스 시장
2024 통계청
↑ 다채널·옴니채널 표준화
Market pulse
이커머스의 지금,
아토즈가 잡는 신호.
5+
평균 판매 채널 수
성장 단계 셀러 평균
↑ OMS 통합 수요
−54%
CS 상담 인입
M 커머스 AI 챗봇 도입
↑ GenAI 고객 응대
+3.1×
주문 처리 속도
M 커머스 OMS 도입
↑ 워크플로우 자동화
Domain assets
이커머스 운영의
6개 도메인 자산.
팔리는 것보다 흩어진 데이터를 묶는 일이 더 어렵습니다 — 마켓 API·재고·정산·고객을 한 시스템에서 운영하는 자산.
01OMS
다채널 OMS
네이버·쿠팡·11번가·자사몰·B2B — 5+ 채널 주문을 한 곳으로. 채널별 정책 차이는 어댑터로 흡수.
02Inventory
실시간 재고·발주
채널별 가용 재고 동기화 + 안전재고 자동 발주. 채널 간 재고 충돌 0%로.
03Settle
정산·세금·매출 분배
마켓 수수료·환불·취소·세금계산서를 한 사이클로. B2B/B2C 분리 정산까지.
04CRM
고객 통합·세그먼트
채널 고객을 한 명으로 합치고, 행동 데이터 기반 세그먼트·자동 마케팅.
05AI
AI 고객 응대
CS 매뉴얼·과거 응대 학습 챗봇. 카톡·웹·앱 같은 답변, 복잡 케이스만 사람으로.
06BI
셀러 KPI 대시보드
채널별 ROAS·재고회전·반품률 한 화면. 주간 회의용 자동 리포트 발송.
Clients & partners
이커머스·유통에서 함께한 분들.
이커머스 셀러
M 커머스B 뷰티F 패션
유통·프랜차이즈
F 프랜차이즈C 편의점K 유통
D2C 브랜드
L 라이프S 푸드
Cases
이커머스·유통 케이스.
※ 아래는 산업 대표 사례 placeholder입니다. NDA·홍보 동의 받은 케이스만 노출되며, 추가 사례는 상담에서 직접 공유드립니다.