Overview
한눈에 보는 케이스.
국내 VIP 회원 전용 리에종·호텔·렌터카 예약 폐쇄몰. 능력 검증된 리에종 랭킹 시스템과 회원·결제·정산·예약상품 관리에 최적화된 관리자 페이지를 제공합니다.
Problem
어떤 문제였나
- 01VIP 고객의 호텔, 렌터카, 가이드 예약이 각각 분산되어 관리됨
- 02여행 일정에 동행할 전문 가이드의 역량과 선호도를 비교하기 어려움
- 03예약, 결제, 정산, 회원 관리가 통합되지 않아 운영 관리 부담이 큼
Approach
어떻게 접근했나
- 01호텔·렌터카·리에종 예약을 한 플랫폼에서 관리하는 통합 예약 구조 설계
- 02가이드별 랭킹 시스템을 적용하여 고객이 적합한 전문 가이드를 선택할 수 있도록 구성
- 03회원 관리, 예약 관리, 결제 및 정산 기능을 관리자 중심으로 통합 구축
Outcomes
숫자로 끝난 결과.
통합예약
VIP 여행 일정에 필요한 주요 예약 요소를 한 번에 관리할 수 있는 운영 환경 구축
가이드선택
리에종 랭킹 시스템을 통해 고객 맞춤형 전문 가이드 선택 편의성 향상
운영효율
예약·결제·정산·회원 관리를 통합하여 여행 서비스 운영 업무 효율화
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