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우리가 만든 SaaS로 우리가 먼저 일하는 이유

DocPilot·ALLTALK·TeamDay — 자체 운영 SaaS가 고객사 도입에 어떤 차이를 만드는가.

BY서호진 · CEO2025.11.305분 read
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아토즈는 3개의 SaaS를 자체 운영합니다 — DocPilot(Document AI), ALLTALK(AI 알림톡), TeamDay(Workplace SaaS). '만들기만 하는' 회사가 아니라 '운영하는' 회사로 남으려는 이유.

운영하는 회사는 무엇이 다른가

고객사 도입에서 가장 비싼 비용은 '이런 일을 처음 해봐서'입니다. 우리가 매일 쓰는 시스템은, 어디서 깨지는지·어디서 운영자가 힘들어지는지를 압니다.

자기 제품을 먼저 쓰는 자기 시연

DocPilot은 우리 사내 매뉴얼·계약서·기술 문서로 매일 굴립니다. 18개월 동안 12,400+ 문서를 처리하며 정확도를 94.2%까지 키운 것은 '운영'의 결과입니다.

We eat our own cooking — 고객사 도입 전에 우리가 먼저 쓰는 것.

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